line

Klantenservice

Wij doen er alles aan om kwaliteitsartikelen te leveren. Desondanks kan het voorkomen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet Onze belofte aan jou is dat we elke klacht serieus nemen en alles in het werk stellen om een redelijke oplossing te vinden die voor jou aanvaardbaar is.

We maken je erop attent dat alle shawls handgedrukt zijn in een gelimiteerde oplage. Omdat het handwerk is kan het zijn dat de print niet altijd even scherp is of soms een beetje is uitgelopen. Dit is een van de kenmerken van het product. Als je niet tevreden bent dan kun je het product altijd terugsturen.

Er zijn uiteraard wel regels waar beide partijen zich aan moeten houden. Gebruikte of gewassen producten kunnen niet worden teruggenomen, net zo min als beschadigde. Mocht je een verkeerd product ontvangen, dan verwachten we dat je dat ons zo snel mogelijk laat weten.

BTW nr: NL074210385B01
Kvk nummer: 56381379